27/02/2014 | El passat 24 de febrer, dos integrants de l’equip directiu del Consorci van assistir a la conferència-debat «L’impacte de l’atenció a primera línia: de la protecció a la contenció» a càrrec d’en Jaume Benavent i la Sandra Carrau i organitzada per l’Institut Innova. L’exposició del tema per part dels ponents va ser la següent:

Les dificultats econòmiques i polítiques actuals fan que les institucions prestadores de serveis de cura a la persona i els seus equips estiguin rebent demandes que d’altres sectors no poden afrontar i es troben havent de contenir l’ansietat social generada davant les adversitats del context. Els professionals de cura a la persona estan rebent una sobrecàrrega d’expectatives de les que és molt difícil o impossible donar resposta exclusivament des del seu rol i amb els recursos de què disposen. Aquest escenari, els confronta constantment amb la frustració o impotència de no poder respondre al què s’espera de la seva tasca.

Les demandes que es reben creixen tant en quantitat com en varietat, de manera que el context en el que exerceixen la seva tasca està creixent en complexitat i per tant és generador de més ansietat. En aquest context són cada vegada més habituals les reaccions defensives o evacuadores de l’ansietat dels grups de treball. Diferents exemples de manifestació d’aquest ansietat serien: grups amb una forta competició i divisió interna, dinàmiques de lluita cap a dins o cap a fora, amb una recerca constant de culpables, s’expulsen constantment les responsabilitats cap a dalt o cap a baix, comportaments de fuga, increment de baixes, pèrdua de motivació…

Els límits organitzatius són utilitzats com a mecanismes de defensa de l’ansietat i poden arribar a generar-ne més. Qualsevol persona que treballa amb d’altres, com és en una organització, contribueix en la gestió dels límits o fronteres per desenvolupar la seva tasca.