Des del Consorci d’Acció Social de la Garrotxa es va participar a les II Jornades de mediació comunitària a l’Hospitalet de Llobregat, que servia per celebrar el 10è aniversari de la creació del servei de mediació de la ciutat.

Aquest servei és un dels punters de Catalunya i treballa en més de 500 conflictes que sorgeixen a la ciutat. Per tant, i gràcies a la varietat i impuls de la mediació com a manera de gestionar en positiu els conflictes que es donen a la ciutat, ha acabat generant una oportunitat en la resta de municipis de Catalunya per també impulsar una cultura diferent a la tradicional de resoldre els conflictes.

La jornada es centrava en un lema: el conflicte com a oportunitat i comptava amb dos actes principals. Per una banda, l’acte del matí, on es varen organitzar taules rodones on diferents experts exposaven la seva mirada o visió de com el conflicte pot esdevenir una oportunitat. El més destacable d’aquestes reflexions varen ser:

• La gestió dels conflictes, en positiu, esdevé un repte per els municipis i aquest s’ha d’abordar des d’una perspectiva multidimensional. És a dir, ja no serveix o no és útil per la ciutadania tenir un servei orientat tan sols a un procediment, tot i que aquest serveixi per gestionar conflictes.
• Si la mediació és la posició dels professionals de la gestió de conflictes, quin és l’interès. Per tant, s’ha de tenir en compte que en qualsevol servei públic s’ha de donar resposta al ciutadà, i per això el professional no s’ha de centrar en ell sinó en acompanyar i empoderar el ciutadà.

Per altra banda, el segon acte organitzat era una obra de teatre «La mirada del otro» que explica un procés de mediació molt particular. El procés que es va donar en el País Basc entre víctimes i victimaris d’ETA. Aquesta obra, va fer emocionar als més de 300 assistents a l’acte i ens va deixar impactats per el realisme i emoció que la companyia 43-2 ha sabut impregnar en cadascun dels moments de l’obra. En aquest cas, i com a idea general l’obra transmet la valentia d’aquells i aquelles que aposten per afrontar els conflictes de forma pacífica i amb una premissa: la recerca d’aquella conversa pendent que ens connecti com a éssers humans. I és que com es diu a l’obra, tothom mereix una segona oportunitat. Però no perquè la vida s’hagi de basar en un assaig error, sinó perquè com a persones, sempre hem de tenir l’oportunitat d’apostar per afrontar els conflictes. Sigui el que sigui, sempre podem apostar per reparar el dany causat, tot dependrà de la nostra valentia i de la nostra aposta per la no violència.

En aquesta notícia, adjuntem un article d’opinió que té la capacitat de transmetre què representa aquesta obra, i què transmet. Llegiu-lo fent clic aquí.

Servei d’Atenció a la Comunitat del Consorci d’Acció Social de la Garrotxa